Salud inteligente, DARIUS
Servicios de personalización ODM/OEM para productos globales de salud inteligente y masaje.
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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Explora nuestro Centro de Soporte para obtener asistencia integral. Encuentra guías, preguntas frecuentes y conéctate con nuestro equipo especializado para garantizar una experiencia fluida durante todo tu recorrido con nosotros.

I. Capacidad de la fábrica y cualificaciones de cooperación

  • P: ¿Cuántos años lleva su fábrica especializada en la fabricación de dispositivos de masaje y cuál es su capacidad y escala de producción actual?

  • P: ¿Disponen de una cadena de producción totalmente interna o subcontratan algún componente de fabricación OEM?

  • P: ¿Cuáles son sus principales grupos de clientes y tienen casos de colaboración pública con marcas conocidas?

  • P: ¿Su fábrica ha superado auditorías internacionales de cumplimiento social como BSCI/Sedex? ¿Cuenta con certificaciones de auditoría de grandes minoristas como Walmart y Target?

  • P: ¿Apoyan la cooperación regional/de canal exclusiva y pueden garantizar mis derechos de exclusividad de mercado?

  • P: ¿Puedo reservar una visita virtual a la fábrica o una visita presencial? ¿Disponen de vídeos completos de la fábrica e informes de auditoría?

  • P: ¿Cuáles son sus principales ventajas competitivas frente a otros fabricantes de dispositivos de masaje en el sector?

  • P: ¿Disponen de iniciativas de producción sostenible relacionadas con los criterios ESG y de las cualificaciones pertinentes?

II. Productos y Cumplimiento Global

  • P: ¿Qué categorías de dispositivos de masaje suministran principalmente? ¿Tienen en stock los modelos más vendidos?

  • P: ¿Qué certificaciones de cumplimiento obligatorias para los principales mercados globales poseen sus productos? ¿Pueden proporcionarnos la documentación oficial completa de las certificaciones?

  • P: ¿Qué materias primas principales se utilizan en sus dispositivos de masaje y cumplen con las normas de protección ambiental y de seguridad para el contacto con la piel/aptas para uso alimentario?

  • P: ¿Cuál es la vida útil de los componentes principales, como motores y baterías, de sus productos? ¿Disponen de datos de prueba al respecto?

  • P: ¿Sus productos tienen características distintivas que los diferencien? ¿Qué ventajas competitivas tienen sobre productos similares en el mercado?

  • P: ¿Pueden proporcionarnos manuales de usuario multilingües, etiquetas de conformidad y plantillas de diseño de envases adaptadas a nuestro mercado objetivo?

  • P: ¿Sus productos han superado las pruebas de conformidad de plataformas como Amazon, tales como UL, CPC, TRA, etc.?

  • P: ¿Ofrecen opciones de materiales reciclables, ecológicos y sostenibles?

III. Servicios de personalización OEM/ODM

  • P: ¿Ofrecen servicios completos de personalización OEM/ODM? ¿Cuál es el proceso específico de colaboración para la personalización?

  • P: ¿Qué dimensiones de personalización admiten? ¿Como apariencia, función, estructura, embalaje y personalización completa de la marca?

  • P: ¿Cuál es el plazo de entrega para la creación de prototipos de productos personalizados? ¿Cuánto cuesta la creación de prototipos y se puede reembolsar tras realizar un pedido al por mayor?

  • P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para productos personalizados? ¿Se puede ajustar la MOQ en función de la escala de cooperación?

  • P: Solo tengo una idea de producto sin planos de diseño, ¿pueden realizar todo el proceso de I+D y diseño desde cero?

  • P: ¿Cuánto cuesta la apertura del molde para productos personalizados? ¿Cuál es el volumen mínimo de pedido al por mayor para el reembolso total de la tarifa del molde?

  • P: ¿Cómo se aseguran de que los productos a granel sean totalmente consistentes con la muestra final confirmada en cuanto a calidad, rendimiento y apariencia?

  • P: ¿Pueden ofrecer un servicio integral de diseño y producción de materiales de marca personalizados (cajas de colores, manuales de usuario, tarjetas de garantía)?

IV. Tecnología de I+D y sistema de control de calidad

  • P: ¿Cuentan con un equipo interno de I+D? ¿Cuál es su ratio de inversión anual en I+D?

  • P: ¿Qué dimensiones de personalización admiten? ¿Como apariencia, función, estructura, embalaje y personalización completa de la marca?

  • P: ¿Cuál es el plazo de entrega para la creación de prototipos de productos personalizados? ¿Cuánto cuesta la creación de prototipos y se puede reembolsar tras realizar un pedido al por mayor?

  • P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para productos personalizados? ¿Se puede ajustar la MOQ en función de la escala de cooperación?

  • P: Solo tengo una idea de producto sin planos de diseño, ¿pueden realizar todo el proceso de I+D y diseño desde cero?

  • P: ¿Cuánto cuesta la apertura del molde para productos personalizados? ¿Cuál es el volumen mínimo de pedido al por mayor para el reembolso total de la tarifa del molde?

  • P: ¿Cómo se aseguran de que los productos a granel sean totalmente consistentes con la muestra final confirmada en cuanto a calidad, rendimiento y apariencia?

  • P: ¿Pueden ofrecer un servicio integral de diseño y producción de materiales de marca personalizados (cajas de colores, manuales de usuario, tarjetas de garantía)?

V. Pedido, precios y condiciones de pago

  • P: ¿Qué costes están incluidos en su presupuesto? ¿Hay algún cargo adicional oculto?

  • P: ¿Ofrecen descuentos por volumen escalonados? ¿El precio unitario es menor para pedidos de mayor volumen?

  • P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para los productos estándar en stock? ¿Aceptan pedidos de prueba de lotes pequeños?

  • P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago estándar? ¿Qué canales de pago aceptan?

  • P: ¿Pueden los clientes habituales de larga duración disfrutar de políticas de pago más flexibles?

  • P: ¿Puedo modificar la cantidad, las especificaciones y el plazo de entrega después de realizar el pedido? ¿Cuál es la fecha límite para realizar modificaciones?

  • P: ¿Cuánto tiempo es válida su cotización? ¿El precio aumentará temporalmente en caso de subidas en el precio de las materias primas?

  • P: ¿Puedo pedir muestras para probarlas primero? ¿Cuánto cuestan las muestras y se reembolsan después de realizar un pedido al por mayor?

VI. Garantía de logística y entrega

  • P: ¿Cuáles son los plazos de producción y entrega para los pedidos de prueba, los pedidos estándar a granel y los pedidos personalizados, respectivamente?

  • P: ¿Qué términos comerciales internacionales aceptan? ¿Como EXW, FOB, CIF, DDP, transporte directo de Amazon FBA?

  • P: ¿Cómo garantizan la entrega puntual de los pedidos durante las temporadas de mayor venta, como el Black Friday, Navidad y el Prime Day?

  • P: ¿Cómo está diseñado el embalaje de su producto? ¿Puede garantizar que no sufra daños durante el transporte transfronterizo de larga distancia?

  • P: ¿Pueden gestionar el transporte logístico en nuestro nombre? ¿Cuentan con proveedores logísticos fiables con los que mantengan una relación de cooperación a largo plazo?

  • P: ¿Pueden ofrecer un servicio de entrega a domicilio directamente a nuestro almacén en el extranjero o al almacén de Amazon FBA?

  • P: ¿Cómo gestionan los daños que puedan sufrir los productos durante el transporte? ¿Contratan un seguro de transporte?

  • P: ¿Admiten el modelo de almacenamiento en almacenes en el extranjero? ¿Pueden ayudarnos a almacenar los productos con anticipación en el almacén en el extranjero de nuestro mercado objetivo?

VII. Servicios posventa y de valor añadido

  • P: ¿Cuáles son los períodos de garantía para la máquina completa y los componentes principales de sus productos, respectivamente? ¿Cuál es el alcance de la garantía?

  • P: ¿Cuál es su tiempo de respuesta posventa y su proceso de gestión de problemas de calidad del producto?

  • P: En caso de problemas de calidad en grandes cantidades en pedidos transfronterizos, ¿pueden ofrecer una solución local de devolución y cambio?

  • P: ¿Pueden proporcionarnos las piezas de repuesto con antelación? ¿Se pueden almacenar las piezas en nuestro almacén en el extranjero junto con la mercancía a granel?

  • P: ¿Asignarán un gestor de cuentas específico para los clientes cooperativos para que haga un seguimiento de todo el proceso del pedido?

  • P: ¿Pueden proporcionarnos materiales de marketing del producto? ¿Como imágenes principales, páginas de detalles, vídeos cortos y materiales de evaluación?

  • P: Para los problemas de posventa de los consumidores finales, ¿pueden proporcionar asistencia técnica y orientación sobre el mantenimiento?

  • P: Si nuestros productos no se pueden vender, ¿pueden ofrecernos soluciones pertinentes, como el cambio de producto?

VIII. Control de riesgos de propiedad intelectual y cumplimiento normativo

  • P: ¿Sus productos y tecnologías cuentan con derechos de propiedad intelectual independientes? ¿Existe algún riesgo de infracción de patentes?

  • P: ¿Quién es el propietario de los derechos de propiedad intelectual, los derechos de diseño y la titularidad de las patentes de mis productos personalizados?

  • P: ¿Puedes firmar un acuerdo de confidencialidad para garantizar que el diseño de mi producto y mi plan de negocios no se filtren a terceros?

  • P: ¿Cómo protegen los derechos de mi marca registrada? ¿Fabricarán productos personalizados con mi marca sin autorización?

  • P: ¿Sus productos han sido sometidos a un análisis de patentes en el mercado objetivo? ¿Puede proporcionar un informe de no infracción de patentes?

  • P: Si me demandan por problemas de patentes inherentes a sus productos, ¿asumirán ustedes las responsabilidades correspondientes?

  • P: ¿Son auténticas y válidas las certificaciones de sus productos? ¿Pueden garantizar un despacho de aduanas sin contratiempos ni demoras?

  • P: ¿Disponen de un equipo de cumplimiento normativo dedicado a dar seguimiento a las actualizaciones regulatorias globales y garantizar el cumplimiento continuo de los productos?

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