자주 묻는 질문(FAQ)

A: 저희는 마사지 기기 연구 개발 및 대량 생산 분야에서 16년 이상의 풍부한 경험을 보유하고 있습니다. 20,000㎡ 규모의 공장에는 6개의 자동화 생산 라인과 600명 이상의 전문 인력(연구 개발 엔지니어 30명 포함)이 근무하고 있으며, 월 30만 대의 안정적인 생산량과 최대 50만 대의 생산 능력을 갖추고 있어 대규모 주문에도 충분히 대응할 수 있습니다.

A: 당사는 ID 디자인, 구조 설계, 금형 개발, 부품 생산, 조립 및 최종 품질 검사를 포함한 모든 생산 공정을 100% 자체적으로 운영합니다. 생산 과정 중 어느 부분도 외주하지 않으므로 품질, 납기 및 비용을 완벽하게 관리할 수 있습니다.

A: 저희 주요 고객으로는 글로벌 브랜드 소유주, 아마존 베스트셀러, 지역 유통업체, 그리고 유럽, 북미, 동남아시아 전역의 오프라인 소매 체인 등이 있습니다. 아마존 미국/유럽 상위 10대 마사지 기기 판매업체를 포함하여 100개 이상의 글로벌 브랜드에 OEM/ODM 서비스를 제공해 왔습니다. 기밀유지협약(NDA) 체결 시 익명 처리된 사례 연구 및 참고 자료를 공유해 드릴 수 있습니다.

A: 네. 저희 공장은 ISO 9001 인증을 받았으며, BSCI 사회적 책임 경영 심사도 완벽하게 통과했습니다. 또한 월마트, 타겟 등 세계적인 주요 소매업체의 심사 자격도 보유하고 있어 전 세계 주요 오프라인 및 온라인 채널 진출 요건을 모두 충족합니다.

A: 네, 자격을 갖춘 장기 파트너에게 독점적인 지역/채널 협력 기회를 제공합니다. 당사는 공식적인 독점 계약을 체결하여 지정된 지역/채널 내에서 다른 고객에게 동일한 맞춤형 제품을 공급하는 것을 명확히 금지함으로써 귀사의 시장 이익을 완벽하게 보호할 것입니다.

A: 물론입니다. 저희는 연중무휴 24시간 온라인 VR 공장 투어, Zoom/Teams를 통한 실시간 영상 공장 견학 서비스를 제공하며, 사전 예약 시 오프라인 공장 방문도 가능합니다. 요청 시 공장 감사 보고서, 생산 라인 영상, 작업장 사진 등도 제공해 드립니다.

A: 당사의 3가지 핵심 강점은 다음과 같습니다. 1) 16년 이상의 업계 경력을 바탕으로 구축된 완벽한 자체 생산 시스템을 통해 안정적인 품질과 유연한 납기를 보장합니다. 2) 30명 이상의 전문 엔지니어로 구성된 강력한 연구 개발 역량을 통해 신속한 맞춤형 제품 개발을 지원합니다. 3) 설계부터 사후 관리까지 원스톱 서비스를 제공하며, 글로벌 규정 준수를 완벽하게 지원하여 시장 진출 위험을 최소화합니다.

A: 네. 저희는 완벽한 지속 가능한 생산 시스템을 갖추고 있습니다. 재활용 가능하고 BPA가 함유되지 않은 친환경 소재를 사용하고, 유해 폐기물 배출이 전혀 없는 생산 라인을 운영하며, 관련 환경 경영 시스템 인증을 보유하고 있습니다. 또한 요청 시 제품별 탄소 발자국 보고서를 제공하여 유럽 및 미국 시장의 ESG 요건을 완벽하게 충족하고 있습니다.

A: 저희는 목/어깨 마사지기, 등 마사지기, 마사지건, 발 마사지기, 눈 마사지기, 전신 마사지 쿠션 등 10가지 이상의 핵심 마사지 기기 카테고리를 전문으로 취급합니다. 인기 있는 10가지 이상의 표준 모델을 연중 내내 재고로 보유하여 신속한 체험 주문 및 긴급 재고 보충을 지원합니다.

A: 당사의 모든 표준 제품은 EU(CE-LVD, CE-EMC, RoHS, REACH), 미국(FCC, SDOC, FDA(식품 접촉 재료), UL 60335), 일본(PSE), 한국(KC), 호주(RCM) 등 주요 글로벌 시장에서 요구되는 모든 필수 인증을 보유하고 있습니다. 통관 및 플랫폼 등록에 필요한 모든 공식 인증 서류를 언제든지 제공해 드릴 수 있습니다.

A: 저희는 최고 품질의 국제 표준을 준수하는 원자재만을 사용합니다. 외피는 BPA가 함유되지 않은 식품 등급 ABS/PP 플라스틱으로 제작되었으며, 마사지 접촉 부위는 저자극성 피부 친화적인 PU 가죽/메모리폼을 사용합니다. 핵심 부품으로는 고순도 구리 모터와 UL 인증 리튬 배터리를 사용합니다. 모든 재료는 RoHS, REACH 및 FDA 기준을 충족하며, 전체 시험 보고서를 제공해 드립니다.

A: 당사의 핵심 부품은 업계 최고 수준의 수명을 자랑합니다. 맞춤형 구리 모터는 1,500시간 이상의 연속 작동 수명을 제공하며, 리튬 배터리는 500회 이상의 충방전 주기(잔존 용량 80% 이상)를 보장합니다. 요청 시 모든 핵심 부품에 대한 전체 실험실 테스트 보고서를 제공해 드릴 수 있습니다.

A: 네, 저희 제품은 다음과 같은 3가지 핵심 차별화 장점을 가지고 있습니다. 1) 업계 최고 수준의 저소음 설계(작동 소음 ≤45dB, 유사 제품 대비 20% 더 조용함); 2) 실제 사람 손의 주무름을 모방한 지능형 압력 감지 마사지 기술; 3) 초장시간 사용 가능한 배터리와 고속 충전 기능으로 전 세계 소비자의 요구를 완벽하게 충족합니다.

A: 물론입니다. 저희는 12개 이상의 언어(영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 일본어 등)로 제공되는 사용자 설명서, 규정 준수 라벨, 포장 템플릿을 귀사의 목표 시장의 규제 요건에 완벽하게 맞춰 제공합니다. 또한, 이러한 모든 자료에 귀사의 브랜드 요소를 적용하여 맞춤 제작해 드릴 수 있습니다.

A: 네. 당사의 모든 표준 제품은 아마존, 월마트 및 기타 주요 전자상거래 플랫폼에서 요구하는 모든 적합성 테스트를 통과했습니다. 여기에는 UL 60335 안전성 테스트, CPC 인증(해당 제품에 한함), TRA 독성 위험 평가 등이 포함됩니다. 플랫폼 검토를 원활하게 통과하실 수 있도록 모든 테스트 보고서를 제공해 드릴 수 있습니다.

A: 네, 저희는 재활용 가능한 PP 플라스틱, 생분해성 포장재, 마사지 접촉 부품용 재생 가능한 식물성 가죽 등 다양한 친환경 소재 옵션을 제공합니다. 모든 친환경 소재는 관련 인증 서류를 보유하고 있으며, 유럽 및 미국 시장의 저탄소 및 환경 보호 요건을 완벽하게 충족합니다.

A: 네, 저희는 OEM/ODM 맞춤 제작 서비스를 처음부터 끝까지 제공합니다. 간소화된 협력 프로세스는 다음과 같습니다. 1) 제품 요구사항(기능, 외관, 브랜드 등)을 공유해 주세요. 2) 2영업일 이내에 3D 디자인 도면과 공식 견적서를 제공해 드립니다. 3) 디자인 확정 및 계약금 지불 → 시제품 제작(3-5일) 4) 샘플 확인 및 양산 준비 5) 최종 품질 검사, 잔금 지불 및 배송

A: 저희는 다음과 같은 100% 전면 맞춤 제작을 지원합니다. 1) 기본 브랜드 맞춤 제작: 로고 실크스크린/레이저 각인, 브랜드 포장, 사용 설명서; 2) 기능 맞춤 제작: 마사지 모드, 가열 온도, 앱 스마트 제어, 음성 안내 등; 3) 심층 맞춤 제작: 제품 외관, 구조 설계, 금형 제작, 그리고 신제품 연구 개발까지 모든 과정을 지원합니다.

A: 간단한 기능 맞춤 제작의 경우 시제품 제작 기간은 3~5영업일이며, 외관/구조 전체 맞춤 제작의 경우 7~10영업일이 소요됩니다. 시제품 제작 비용은 맞춤 제작 요구 사항에 따라 달라지며, 정식 대량 주문이 합의된 최소 수량에 도달하면 시제품 제작 비용을 100% 환불해 드립니다.

A: 맞춤형 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 유동적입니다. 간단한 로고/브랜드 커스터마이징은 1,000개부터 시작하며, 신규 금형 제작을 포함한 전체 외관/구조 커스터마이징은 1,000~5,000개까지 가능합니다. 연간 주문량이 안정적인 장기 파트너의 경우, 시장 진출 위험 부담을 줄이기 위해 MOQ를 더욱 낮춰드릴 수 있습니다.

A: 물론입니다. 저희 전문 연구 개발 및 디자인 팀은 고객님의 초기 아이디어부터 제품 개발의 전 과정을 책임지고 진행해 드립니다. 시장 조사, 인테리어 디자인, 3D 모델링, 구조 설계, 시제품 제작, 테스트, 그리고 최종 양산까지 모든 단계를 담당하여 고객님의 아이디어를 시장 출시 가능한 제품으로 만들어 드립니다.

A: 금형 제작 비용은 제품 구조 및 복잡성에 따라 달라지며, 자세한 항목별 견적서를 제공해 드립니다. 당사는 금형 제작 비용 전액 환불 정책을 시행하고 있습니다. 맞춤형 제품의 누적 대량 주문량이 합의된 수량(제품 종류에 따라 협의 가능)에 도달하면 금형 제작 비용을 100% 환불해 드립니다.

A: 저희는 엄격한 샘플 봉인 시스템을 운영하고 있습니다. 최종 샘플을 확정하시면 표준 샘플 2세트를 봉인하여 보관해 드리고, 나머지 1세트는 생산 및 품질 관리용으로 사용합니다. 저희 생산 및 품질 검사팀은 봉인된 샘플을 기준으로 대량 생산을 진행하며, 전 공정에 걸쳐 품질 검사를 실시하여 대량 생산 제품과 확정된 샘플 간의 100% 일관성을 보장합니다.

A: 네, 저희는 모든 브랜드 자료에 대한 원스톱 종합 서비스를 제공합니다. 사내 디자인팀이 컬러 박스, 사용 설명서, 보증 카드, 규정 준수 라벨 및 기타 지원 자료를 고객님의 브랜드 요소에 맞춰 맞춤 제작해 드리고, 대량 주문과 함께 전체 생산까지 완료하여 시간과 커뮤니케이션 비용을 절감해 드립니다.

A: 네, 저희는 OEM/ODM 맞춤 제작 서비스를 처음부터 끝까지 제공합니다. 간소화된 협력 프로세스는 다음과 같습니다. 1) 제품 요구사항(기능, 외관, 브랜드 등)을 공유해 주세요. 2) 2영업일 이내에 3D 디자인 도면과 공식 견적서를 제공해 드립니다. 3) 디자인 확정 및 계약금 지불 → 시제품 제작(3-5일) 4) 샘플 확인 및 양산 준비 5) 최종 품질 검사, 잔금 지불 및 배송

A: 저희는 다음과 같은 100% 전면 맞춤 제작을 지원합니다. 1) 기본 브랜드 맞춤 제작: 로고 실크스크린/레이저 각인, 브랜드 포장, 사용 설명서; 2) 기능 맞춤 제작: 마사지 모드, 가열 온도, 앱 스마트 제어, 음성 안내 등; 3) 심층 맞춤 제작: 제품 외관, 구조 설계, 금형 제작, 그리고 신제품 연구 개발까지 모든 과정을 지원합니다.

A: 간단한 기능 맞춤 제작의 경우 시제품 제작 기간은 3~5영업일이며, 외관/구조 전체 맞춤 제작의 경우 7~10영업일이 소요됩니다. 시제품 제작 비용은 맞춤 제작 요구 사항에 따라 달라지며, 정식 대량 주문이 합의된 최소 수량에 도달하면 시제품 제작 비용을 100% 환불해 드립니다.

A: 맞춤형 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 유동적입니다. 간단한 로고/브랜드 커스터마이징은 1,000개부터 시작하며, 신규 금형 제작을 포함한 전체 외관/구조 커스터마이징은 1,000~5,000개까지 가능합니다. 연간 주문량이 안정적인 장기 파트너의 경우, 시장 진출 위험 부담을 줄이기 위해 MOQ를 더욱 낮춰드릴 수 있습니다.

A: 물론입니다. 저희 전문 연구 개발 및 디자인 팀은 고객님의 초기 아이디어부터 제품 개발의 전 과정을 책임지고 진행해 드립니다. 시장 조사, 인테리어 디자인, 3D 모델링, 구조 설계, 시제품 제작, 테스트, 그리고 최종 양산까지 모든 단계를 담당하여 고객님의 아이디어를 시장 출시 가능한 제품으로 만들어 드립니다.

A: 금형 제작 비용은 제품 구조 및 복잡성에 따라 달라지며, 자세한 항목별 견적서를 제공해 드립니다. 당사는 금형 제작 비용 전액 환불 정책을 시행하고 있습니다. 맞춤형 제품의 누적 대량 주문량이 합의된 수량(제품 종류에 따라 협의 가능)에 도달하면 금형 제작 비용을 100% 환불해 드립니다.

A: 저희는 엄격한 샘플 봉인 시스템을 운영하고 있습니다. 최종 샘플을 확정하시면 표준 샘플 2세트를 봉인하여 보관해 드리고, 나머지 1세트는 생산 및 품질 관리용으로 사용합니다. 저희 생산 및 품질 검사팀은 봉인된 샘플을 기준으로 대량 생산을 진행하며, 전 공정에 걸쳐 품질 검사를 실시하여 대량 생산 제품과 확정된 샘플 간의 100% 일관성을 보장합니다.

A: 네, 저희는 모든 브랜드 자료에 대한 원스톱 종합 서비스를 제공합니다. 사내 디자인팀이 컬러 박스, 사용 설명서, 보증 카드, 규정 준수 라벨 및 기타 지원 자료를 고객님의 브랜드 요소에 맞춰 맞춤 제작해 드리고, 대량 주문과 함께 전체 생산까지 완료하여 시간과 커뮤니케이션 비용을 절감해 드립니다.

A: 저희 견적서는 숨겨진 비용 없이 100% 투명합니다. 표준 견적서에는 원자재 비용, 생산 인건비, 포장비, 표준 인증 비용, 공장 출하 비용 등 모든 비용 항목이 명확하게 기재되어 있습니다. 맞춤 서비스에 대한 추가 비용이 발생할 경우, 시행 전에 고객님의 확인을 거쳐 사전에 안내해 드립니다.

A: 네, 저희는 명확한 단계별 대량 할인 정책을 운영하고 있습니다. 주문량이 많을수록 단가가 낮아지며, 1,000개 이상 주문 시에는 특별 대량 할인 가격이, 5,000개 이상 주문 시에는 주요 유통업체 가격이 적용됩니다. 또한, 연간 주문량 일정 기준을 충족하는 경우 연말 리베이트 혜택도 받으실 수 있습니다. 장기적인 협력 파트너에게는 항상 최상의 가격 지원을 제공해 드릴 것입니다.

A: 표준 재고 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 100개에 불과하여 소량 시험 주문을 통해 시장 진출 위험을 최소화할 수 있습니다. 또한 모든 표준 모델은 연중 충분한 재고를 확보하고 있어 언제든지 긴급 재고 보충 요청에 신속하게 대응할 수 있습니다.

A: 저희 표준 결제 조건은 생산 시작 전 30% 선입금, 배송 전 70% 잔금 지급입니다. T/T, 일람불 신용장(L/C), 알리바바 무역 보증, 웨스턴 유니온 등 다양한 안전한 결제 채널을 지원합니다. 모든 결제 방식은 관련 법규를 준수하며 고객님의 자금을 안전하게 보호합니다.

A: 네, 신용도가 좋고 연간 주문량이 안정적인 장기 파트너에게는 현금 흐름 부담을 덜어드리기 위해 결제 기간 연장, 월별 결제, 보증금 비율 인하 등 더욱 유연한 결제 정책을 제공합니다.

A: 주문 후 24시간 이내에 알려주시면, 생산이 시작되기 전까지는 주문 내용을 무료로 변경하실 수 있습니다. 이미 생산이 시작된 경우에는 생산 진행 상황을 고려하여 손실을 최소화할 수 있는 최적의 해결책을 찾도록 연락드리겠습니다.

A: 저희 표준 견적서는 발행일로부터 30일간 유효합니다. 장기 협력 파트너의 경우, 원자재 가격의 소폭 변동에도 불구하고 견적 가격을 6개월간 고정해 드립니다. 대량 장기 주문의 경우, 일시적인 가격 인상을 방지하기 위해 고정 가격 계약을 체결합니다.

A: 네, 대량 주문 전에 테스트용 샘플을 주문하실 수 있습니다. 샘플 비용은 제품 모델과 수량에 따라 다르며, 최소 주문 수량 조건을 충족하는 정식 대량 주문 시 샘플 비용은 100% 환불해 드립니다. 재고가 있는 모델의 경우 샘플 배송 기간은 1~3영업일입니다.

A: 저희의 납기일은 안정적이고 신뢰할 수 있습니다.
1) 시험 주문(재고 보유 표준 모델): 배송까지 3-5 영업일 소요;
2) 표준 대량 주문: 1,000개 미만 주문 시 30영업일, 5,000개 미만 주문 시 35영업일;
3) 신규 금형 제작을 통한 맞춤 주문: 대량 생산 및 배송까지 35~45 영업일 소요.

A: 저희는 EXW(저희 공장), FOB(샤먼/선전), CIF, CNF, DDP를 포함한 모든 주요 국제 무역 조건을 지원하며, 아마존 FBA 물류 운송 서비스도 제공합니다. 고객님의 현지 창고, 해외 창고 또는 아마존 FBA 창고까지 문앞 배송 서비스를 제공하여 물류 요구 사항을 완벽하게 충족해 드립니다.

A: 저희는 성수기 배송 보장 메커니즘을 완벽하게 갖추고 있습니다.
1) 저희는 성수기 주문에 대비하여 전용 예비 생산 라인 2개를 확보해 두고 있습니다.
2) 핵심 원자재에 대해 3개월분의 안전 재고를 미리 확보해 둡니다.
3) 당사는 생산 일정과 납기일을 정식 계약서에 명시하고, 당사로 인한 지연에 대한 보상 조항을 명확히 규정하여 100% 정시 납품을 보장합니다.

A: 저희는 국경을 넘는 장거리 운송을 위해 전문적인 충격 방지 포장을 사용합니다. 내부 포장에는 긁힘 방지 PE 백과 두꺼운 EPE 폼 완충재를 사용하고, 외부 포장에는 5겹 강화 골판지 상자를 사용합니다. 또한 모든 포장 솔루션에 대해 모의 운송 낙하 테스트를 실시하여 장거리 해상/항공 운송 중 파손이 발생하지 않도록 합니다.

A: 네, 저희가 고객님을 대신하여 모든 물류 운송을安排해 드릴 수 있습니다. 저희는 해상 운송의 경우 Maersk, COSCO, 항공 운송 및 특송의 경우 DHL, FedEx 등 세계 유수의 물류 업체들과 오랜 협력 관계를 유지하고 있습니다. 고객님의 목적지와 시간 요구 사항에 맞춰 가장 비용 효율적이고 신뢰할 수 있는 물류 솔루션을 제공해 드릴 수 있습니다.

A: 물론입니다. 저희는 해외 창고, 아마존 FBA 창고 또는 현지 창고까지 직접 배송해 드리는 완벽한 도어 투 도어 배송 서비스를 제공합니다. 모든 운송, 통관 및 세금 납부 절차를 저희가 처리해 드리며, 배송 추적 정보도 실시간으로 제공해 드리므로 고객님께서는 물류 관련 업무를 직접 처리하실 필요가 없습니다.

A: 저희는 모든 배송에 대해 기본적으로 운송 보험에 가입하여 운송 중 발생할 수 있는 모든 손상이나 분실을 보상합니다. 운송 중 제품 손상이 발생할 경우, 보험사에 보험금 청구를 도와드리고 손상된 제품에 대해 무료 교체품을 제공하거나 전액 환불해 드려 고객님의 손실이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

A: 네, 장기 협력 파트너사를 위해 해외 창고 재고 보관 방식을 지원합니다. 귀사의 판매 예측 및 재고 계획에 따라 대량 생산 및 지정된 해외 창고로의 사전 배송을 준비해 드립니다. 또한 재고 추적 및 재입고 알림 서비스를 제공하여 성수기에도 재고 부족 사태가 발생하지 않도록 관리해 드립니다.

A: 저희는 제품 전체에 대해 12개월 무상 보증을, 핵심 부품(모터, 메인보드, 배터리)에 대해서는 24개월 무상 보증을 제공합니다. 보증은 정상적인 사용 조건에서 발생하는 모든 제조 결함 및 품질 문제를 포함하며, 부적절한 사용, 인위적인 손상 또는 불가항력으로 인한 손상은 제외됩니다.

A: 저희는 연중무휴 24시간 서비스를 제공하는 전담 애프터서비스 팀을 운영하고 있습니다. 모든 애프터서비스 문의에 대해 2시간 이내에 답변을 드리고, 24시간 이내에 자세한 해결책(유지보수 안내, 교체 부품 또는 제품 교체 포함)을 제공해 드립니다. 처리 절차는 다음과 같습니다.
1) 사진/동영상을 첨부하여 문제를 신고해 주세요.
2) 당사 애프터서비스 엔지니어가 문제를 확인했습니다.
3) 저희는 해결책을 제시하고 즉시 실행합니다.

A: 네, 저희는 해외 대량 주문 품질 문제에 대한 현지 반품 및 교환 솔루션을 제공합니다. 장기 파트너사의 경우, 해외 창고에 교체 제품을 보관해 드리므로 최종 소비자가 직접 현지에서 반품 및 교환을 진행할 수 있습니다. 제품을 중국으로 다시 배송할 필요 없이 높은 해외 반품 운송비를 절감할 수 있습니다.

A: 물론입니다. 대량 주문 시 주문 수량에 따라 모터, 제어판, 전원 어댑터, 마사지 패드 등 자주 사용되는 수리 부품 세트를 무료로 제공해 드립니다. 또한 수리 부품을 해외 창고로 미리 배송해 드리므로, 사소한 사후 문제는 현지에서 처리하실 수 있어 최종 소비자 만족도를 높이고 사후 관리 비용을 절감할 수 있습니다.

A: 네, 모든 협력 고객께는 전담 계정 관리자가 배정되어 초기 문의부터 샘플 확인, 주문 생산, 품질 검사, 배송, 사후 지원까지 원스톱 종합 서비스를 제공합니다. 계정 관리자는 주문 진행 상황을 실시간으로 알려드리고 언제든지 발생하는 문제를 해결해 드립니다.

A: 네, 저희는 모든 표준 제품에 대해 고화질 제품 이미지, 아마존 규격에 맞는 상세 페이지 템플릿, 제품 시연 영상, 제3자 평가 보고서 등 마케팅 자료 세트를 완벽하게 제공합니다. 맞춤형 제품의 경우에도 고객님의 요구에 맞춰 시장 홍보 및 판매를 지원하는 맞춤형 마케팅 자료를 제공해 드릴 수 있습니다.

A: 네, 저희 전담 애프터서비스 엔지니어링 팀은 최종 소비자 문제에 대한 완벽한 기술 지원과 유지보수 안내를 제공합니다. 상세한 유지보수 매뉴얼, 단계별 비디오 튜토리얼, 그리고 1:1 원격 비디오 안내까지 제공하여 고객 또는 최종 소비자가 유지보수 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다. 또한 긴급 상황 발생 시 24시간 연중무휴 온라인 기술 지원을 제공합니다.

A: 네, 저희는 장기 협력 파트너사들에게 판매 부진 상품에 대한 유연한 해결책을 제공합니다. 납품 후 6개월 이내에 판매되지 않은 표준 제품의 경우, 다른 인기 모델로 교환해 드립니다(제품 상태 및 수량 협의 필요). 또한, 파트너사들이 판매 부진 상품으로 인한 위험을 줄일 수 있도록 시장 동향 분석 및 제품 선정 가이드도 제공합니다.

A: 당사의 모든 표준 제품과 핵심 기술은 200건 이상의 발명 특허, 실용신안 특허, 디자인 특허를 포함한 독립적인 지적 재산권을 보유하고 있습니다. 당사는 모든 제품에 대해 대량 생산 전에 전 세계 특허 검색 및 침해 위험 평가를 실시하여 고객에게 특허 침해 위험이 전혀 없도록 보장합니다.

A: 귀사 브랜드를 위해 개발된 맞춤형 제품의 경우, 지적 재산권, 디자인권, 특허권 및 독점 판매권은 100% 귀사에 귀속됩니다. 당사는 귀사와 정식 지적 재산권 계약을 체결할 것이며, 맞춤형 제품에 대한 특허를 출원하거나 제3자에게 공개/생산하지 않을 것입니다.

A: 물론입니다. 저희는 프로젝트 논의에 앞서 귀사와 공식적인 기밀유지협약(NDA)을 체결할 의향이 있습니다. 이 협약을 통해 귀사의 제품 디자인, 사업 계획, 주문 정보 및 기타 기밀 콘텐츠를 제3자에게 공개하는 것을 법적으로 금지하고, 귀사의 영업 비밀을 완벽하게 보호할 수 있습니다.

A: 저희는 귀사의 브랜드 로고 또는 상표를 사용하여 제품을 생산하기 전에 정식 브랜드 사용권 계약을 체결할 것입니다. 생산 수량은 합의된 대로 엄격하게 준수하며, 귀사의 서면 승인 없이는 귀사 브랜드 맞춤형 제품을 절대 생산하지 않습니다. 또한, 저희는 엄격한 브랜드 보호 시스템을 갖추고 있어 브랜드 제품의 무단 판매를 일절 허용하지 않습니다.

A: 네, 당사는 모든 표준 및 맞춤형 제품에 대해 목표 시장의 특허 규정을 준수하기 위해 맞춤형 특허 검색을 실시합니다. 요청 시, 목표 시장에서 특허 관련 위험을 예방하는 데 도움이 되도록 제3자 공신력 있는 기관에서 발행한 전문적인 특허 침해 여부 보고서를 제공해 드릴 수 있습니다.

A: 네. 당사의 표준 제품(고객 맞춤형 디자인 요소 제외)에 내재된 특허 침해 문제로 인해 소송을 당하거나 손실을 입으신 경우, 당사는 관련 법적 책임 및 경제적 손실(변호사 비용, 손해 배상금 및 기타 관련 비용 포함)을 100% 부담합니다. 또한, 문제를 최대한 신속하게 해결하실 수 있도록 전폭적인 지원을 제공해 드립니다.

A: 저희 모든 제품 인증서는 공신력 있는 제3자 시험기관에서 발급되었으며, 대상 시장에서 100% 정품 및 유효합니다. 저희는 16년 이상의 글로벌 통관 경험을 보유하고 있으며, 모든 주요 시장의 통관 요건을 완벽하게 충족하는 인증 서류를 제공합니다. 원활한 통관을 위해 필요한 모든 인증 서류를 제공하여 억류 없이 안전하게 출고될 수 있도록 지원해 드립니다.

A: 네, 저희는 EU, 미국, 아시아 시장 규정에 정통한 전문가들로 구성된 전담 글로벌 규정 준수 팀을 운영하고 있습니다. 이 팀은 전 세계 제품 안전, 환경 보호 및 관세 규정의 최신 동향을 지속적으로 파악하고, 제품 표준 및 인증 시스템을 실시간으로 업데이트하여 고객사의 목표 시장 규정을 항상 완벽하게 준수하도록 보장합니다.